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Erste Hilfe bei Fehlern

Erste Hilfe bei Fehlern und Problemen

Manchmal bereitet das Spiel Miramagia kleine Probleme, die man mit wenigen Handgriffen selbst beheben kann. In vielen Fällen ist die browsereigene Cacheverwaltung für die Probleme verantwortlich. Dies kann man testen, in dem man probehalber mal einem anderen Browser testet. Funktioniert es hier, liegt in der Regel ein Problem mit dem Cache des sonst verwendeten Browsers vor.

Lese dir bitte erst alles genau durch und führe die Entsprechenden Tipps aus. Sollte es weiterhin zu Problemen kommen, kontaktiere bitte den Support.

Hier einige Hilfsmaßnahmen, die zum Erfolg führen können

  • Leere in deinem Browser Cache und Cookies. Wie das in deinem Browser zu machen ist, kannst du nachlesen, in dem du deinen Browser anklickst:
  • Leere den Flash-Cache deines Browsers. Dies geht am Einfachsten über die Internetseite von Adobe.
  • Als wirklich sehr hilfreich hat sich die benutzerfreundliche Verwendung des kostenlosen CCleaner erwiesen.
  • Sollten einzelne Aktionen im Spiel immer mal wieder abbrechen, kann das an einem zu geringen Speicher für den Adobe Flashplayer liegen. Wie man dies einfach ändern kann, findest du hier.
  • Solltest du gleich nach dem Einloggen wieder ausgeloggt werden, so liegt vermutlich eine falsche Einstellung des Adobe Flashplayers vor. Bitte überprüfe über Start - Systemsteuerung - Flash Player (32bit) unter dem Reiter Speicher, ob die Option "Zulassen, dass Websites Informationen auf diesem Computer speichern" aktiviert ist.
  • Bitte kontrolliere, ob du die aktuellen Versionen von Java und Adobe Flashplayer hast. Deinstalliere sie gegebenenfalls und installiere sie neu.
  • Bitte kontrolliere auch deinen Virenscanner. Manche Programme sehen Miramagia als Spam an. Falls dies so sein sollte, dann gebe bitte die Seite frei.
  • Ein Neustart der Box (Router) kann manchmal auch Wunder bewirken. Dazu die Stromzufuhr zur Box 5 Minuten trennen und dann wieder einschalten. Die gespeicherten Zugangsdaten  im Router bleiben bei diesem Verfahren erhalten.

 

Systemvoraussetzungen

Das Spiel Miramagia selbst hat zwar keine Systemvoraussetzungen, der zugrunde liegende Adobe Flashplayer aber schon. Ob dein System diesen Spezifikationen genügt, kannst du auf der Seite von Adobe prüfen.
Bitte beachte, dass diese Anforderungen pro geöffneten Spieleaccount gelten. Bist du also auf 2 Spielewelten gleichzeitig online, benötigst du auch das doppelte der Anforderungen. Vergiss dabei bitte nicht, dass zusätzlich laufende Programme ebenfalls Speicher und CPU-Leistung benötigen.

 

Probleme mit dem Chat oder Sichtbarkeit der Spielfigur

Falls du innerhalb des Spieles keinen Chat hast, oder deine Spielefigur nicht sichtbar ist, prüfe bitte die Freigabe folgender Ports sowohl in der Firewall deines Computers als auch in der Firewall deines Routers.

843 - dies ist der Port, den Flash standardmäßig nutzt, um mit dem Server zu kommunizieren.

5475 - diesen Port verwendet der Chatserver.

 

Wie lösche ich Cache und Cookies?

Cache und Cookies löschen - Internet Explorer

IE zahnrad

Klicke auf das Zahnrad oben rechts.

Wähle im aufklappenden Menü „Internetoptionen“.

Drücke im Bereich „Allgemein“ den „Löschen“-Button.

IE Optionen

Aktiviere folgende Optionen und betätige den „Löschen“-Button.

IE Verlauf

 

Cache und Cookies löschen – Google Chrome und Chromium-basierte Browser

Klicke auf die 3 waagerechten Striche oben rechts neben der Adresseingabe.

chrome 3striche

Wähle im aufklappenden Menü „Einstellungen“.

Klicke im sich öffnenden Fenster ganz unten auf den Link „Erweiterte Einstellungen anzeigen“.

Im Unterpunkt „Datenschutz“ klicke bitte auf „Browserdaten löschen“.

chrome browserdaten löschen

Aktiviere folgende Optionen und betätige den „Browserdaten löschen“-Button.

chrome löschen

 

Cache und Cookies löschen – Firefox

 Klicke auf die 3 waagerechten Striche oben rechts.

Ff 3 striche

Wähle im aufklappenden Menü „Einstellungen“.

Unter der Rubrik „Datenschutz“ bitte den Link „einzelne Cookies“ anklicken.

ff einzelne cookies

Im sich öffnenden Fenster hat man die Möglichkeit, entweder alle oder einzelne Cookies zu löschen. Im Falle der Einzellöschung sind folgende Cookies zu löschen:

  • s1.miramagia.de für Zapfenbusch
  • s2.miramagia.de für Kristallfarn
  • s3.miramagia.de für Fliegenpilz
  • s4.miramagia.de für Fanfarenschilf
  • s5.miramagia.de für Morgentau

Unter der Rubrik „Erweitert“ bitte den Button „Jetzt leeren“ betätigen.

ff leeren

 

Cache und Cookies löschen – Opera

Klicke auf den „Opera“-Button oben links.

opera einstellungen

Im sich öffnenden Menü wähle „Einstellungen“.

Wähle auf der linken Seite die Rubrik „Datenschutz & Sicherheit“.

Klicke auf der rechten Seite den Button „Browserdaten löschen…“.

opera browserdaten löschen

Aktiviere folgende Optionen und betätige den Button „Browserdaten löschen“.

opera browserdaten löschen

 

Cache und Cookies löschen – Safari

Klicke auf das Zahnrad oben rechts.

safari zahnrad

Wähle im aufklappenden Menü „Einstellungen“.

In der Rubrik „Datenschutz“ klicke bitte den Button „Alle Websitedaten entfernen“.

safari websitedaten entfernen

 

(Mit freundlicher Unterstützung von Sungar erstellt.)

 

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